Ilmajoen ja Kurikan sote-keskuksissa otetaan käyttöön takaisinsoitto
- Tiedote
- 9.11.2023 klo 09.00
Ilmajoen ja Kurikan sote-keskusten vastaanottojen puhelinnumeroissa otetaan 14.11. käyttöön takaisinsoittopalvelu. Jatkossa kun asiakas soittaa sote-keskuksen vastaanotolle, hän kuulee nauhoitetun viestin, jossa kerrotaan toimintaohjeet. Asiakas voi valita, koskeeko asia vastaanottoajan varaamista, ajanvarauksen perumista tai reseptejä, tutkimustuloksia tai jotain muuta asiaa.
Muutos koskee seuraavia numeroita:
- Ilmajoen sote-keskus 06 4585 201
- Kurikan sote-keskus 06 4585 301
- Jalasjärven toimipiste 06 4585 101
Kurikan sote-keskuksen osastonhoitaja Sisko Metsä-Ketelän mukaan takaisinsoitto on käytäntönä tasapuolisempi kuin tavallinen ajanvarauspuhelin. Takaisinsoitossa kukaan ei pääse ns. jonon väliin, vaan puhelut tallentuvat järjestelmään saapumisjärjestyksessä. Asiakkaille soitetaan takaisin puheluiden saapumisjärjestyksessä saman päivän aikana.