Palveluseteli

Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue on määritellyt palvelusetelillä järjestettävät palvelut sekä palvelusetelin arvot. Palveluntuottajat, joiden tuottamia palveluja voit palvelusetelillä ostaa, hyväksytään sääntökirjojen mukaisesti. Palveluseteli voi olla tulosidonnainen tai kaikille samansuuruinen.

Osassa palveluissa on määritelty asiakkaalle omavastuu. Maksat palveluseteliä käyttäessäsi omavastuuosuuden palveluntuottajan hinnasta, jota palvelusetelin arvo ei kata. Omavastuuosuudesta et voi hakea kotitalousvähennystä. Sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksulain mukaisesti maksuttomiksi säädetyissä palveluissa asiakkaalle ei tule omavastuuosuutta.

Miten saat palvelusetelin käyttöösi

Saat palvelusetelin käyttöösi, kun hyvinvointialueen sosiaali- ja terveysalan ammattilainen on arvioinut palvelutarpeesi ja todennut palvelusetelin sinulle soveltuvaksi vaihtoehdoksi. Et voi vaatia palvelun järjestämistä palvelusetelillä.

Sinulla on oikeus kieltäytyä hyvinvointialueen sinulle tarjoamasta palvelusetelistä. Tällöin hyvinvointialue ohjaa sinut omien palveluiden tai ostopalveluiden piiriin.

Palvelusetelillä toteutettavan palvelun osapuolina ovat palveluntuottaja ja asiakas. Asiakkaan ja palveluntuottajan välistä sopimussuhdetta koskevat kuluttaja- ja sopimusoikeuden säännökset. Palveluseteli on aina henkilökohtainen, eikä sitä voi käyttää muuhun kuin myönnettyyn palvelusetelipalveluun.

Parasta palvelua -verkkopalvelun (parastapalvelua.fi) ohjeet asiakkaalle

Löysitkö etsimäsi?
Kyllä
Ei
Kaipaan lisätietoa