Ikäihmisten palveluiden palveluseteli
Palveluseteli on vaihtoehto hyvinvointialueen itse tuottamille tai ostamille palveluille. Sen avulla edistetään sosiaali- ja terveyspalveluiden käyttäjien valinnanvapautta ja mahdollisuuksia hankkia tarvitsemiaan palveluita yksityisiltä palvelujen tuottajilta.
Ikäihmisten palveluissa palveluseteli voidaan myöntää niihin palveluihin, joita hyvinvointialue itse tuottaa. Näitä ovat säännöllisen kotihoidon ja ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelit.
Palvelusetelin myöntäminen perustuu aina tilanteesi ja palvelutarpeesi kokonaisvaltaiseen arviointiin. Arviointi tehdään asiakasohjausyksiköstä käsin.
Arvioinnissa otetaan huomioon
- fyysinen
- psyykkinen
- kognitiivinen ja sosiaalinen toimintakyky
- ympäristön esteettömyys
- asumisen turvallisuus
- lähipalveluiden saatavuus.
RAI-toimintakykymittarin tulokset ohjaavat arviointia ja päätöksentekoa.
Sinulla on oikeus jättää palvelusetelivaihtoehdon tarjoama valinnanvapaus käyttämättä ja siten kieltäytyä tarjotusta palvelusetelistä, jolloin hyvinvointialueen tulee ohjata sinut muilla tavoin järjestettyjen palvelujen piiriin. Sinulla ei kuitenkaan ole lainmukaista oikeutta vaatia palvelun järjestämistä palvelusetelillä.
Sopiessasi palveluntuottajan kanssa palvelusetelipalvelusta hyvinvointialue ei ole sopimusosapuolena, koska kyseessä on sinun ja palveluntuottajan välinen sopimus. Voit halutessasi vaihtaa palveluntuottajaa tai irtisanoa sopimuksen kirjallisesti. Palvelusetelin irtisanomisaika on 2 viikkoa.
Asiakasmaksulain perusteella sosiaalihuollon palvelusta määrätty maksu on jätettävä perimättä tai sitä on alennettava siltä osin kuin maksun periminen vaarantaa henkilön toimeentulon.
- Palvelusetelin arvon korottamista voit hakea hakemuksella asiakasmaksun alentamiseen.
- Kotona asumista tukevia palveluja voit hakea hakemuksella kotona asumista tukeviin palveluihin.
- Ympärivuorokautista palveluasumista voit hakea hakemuksella pitkäaikaiseen asumispalveluun.
Säännöllisen kotihoidon palveluseteli
Säännöllisen kotihoidon palveluseteli myönnetään voimassa olevien myöntämisperusteiden mukaisesti sen jälkeen, kun palveluntarpeenne on kartoitettu ja arvioitu.
Tutustu kotihoidon myöntämisen perusteisiin
Kotihoidon palveluseteli myönnetään määräaikaisena: säännöllisen kotihoidon ensimmäinen palvelusetelipäätös tehdään hoito- ja kuntoutussuunnitelmaasi perustuen asiakkuuden alkaessa korkeintaan 6 kuukaudeksi. Jatkopäätökset tehdään korkeintaan vuodeksi kerrallaan.
Halutessasi voit sopia palveluntuottajan kanssa muista palveluista palvelusetelillä myönnettyjen palveluiden lisäksi, mutta lisäpalveluiden kustannukset ovat omakustanteisia.
Palvelusetelin arvolla tarkoitetaan Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueen maksamaa osuutta palvelusetelipalvelusta. Säännöllisen kotihoidon palvelusetelin arvon suuruuteen vaikuttavat tulosi.
Palvelusetelin arvon laskee asiakasohjaaja hyvinvointialueen määrittelemän laskentakaavan mukaan. Palvelusetelin arvo on eri arkisin, iltaisin ja lauantaisin ja pyhäpäivinä.
Hallituskatu 20
Omavastuuosuus koostuu palvelusetelin arvon ja yrittäjän tuntihinnan välisestä erotuksesta.
Esimerkki: ”asiakkaan palvelusetelin arvo arkisin on 40 e/h ja yrittäjän tuntihinta 50 e/h. Asiakkaan omavastuuosuuden suuruudeksi määräytyy 10 e/h.
Hallituskatu 20
Asiakasohjaaja voi tehdä vertailulaskelman, paljonko palvelu maksaa palvelusetelisi arvolla, myönnetyllä palvelumäärällä ja eri yrittäjien tuntihinnoilla.
Palvelusetelillä tuotetusta palvelusta et maksa asiakasmaksua hyvinvointialueelle, vaan yrittäjä laskuttaa omavastuuosuuden suoraan sinulta kuukausittain.
Hallituskatu 20
Halutessasi tai läheisesi voi tarkastella palvelusetelin sisältöä ja palveluntuottajan tapahtumakirjauksia sähköisestä palvelusetelijärjestelmästä PSOP:sta verkkopankkitunnuksillasi.
Palvelusetelituottajan kirjaamien käyntien ajankohdan ja pituuden on perustuttava toteutuneeseen käyntiaikaan myönnetyn käyntiajan sisällä.
Siirry Parasta palvelua -verkkopalveluun (linkki aukeaa uuteen välilehteen).
Hallituskatu 20
Ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluseteli
Ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluseteli on vaihtoehto hyvinvointialueen itse tuottamille tai ostamille palveluille. Sen avulla edistetään sosiaali- ja terveyspalveluiden käyttäjien valinnanvapautta ja mahdollisuuksia hankkia tarvitsemansa ympärivuorokautinen palveluasuminen yksityiseltä palvelujen tuottajalta.
Hakiessasi läheisellesi asumispalveluita hänen palvelutarpeensa selvitetään ennen hakemuksen käsittelyä SAS-työryhmässä. Palvelutarpeen selvittämisellä tarkoitetaan iäkkään henkilön arjesta suoriutumisen ja toimintakyvyn kattavaa, moniammatillista ja monipuolista arviointia käyttäen apuna muun muassa RAI-toimintakykymittaria.
Arviointia tehtäessä on kunnioitettava läheisesi itsemääräämisoikeuttasi, selvitettävä hänen tahtonsa ja otettava huomioon hänen toiveensa, mielipiteensä ja yksilölliset tarpeensa.
Jos myöntämisperusteet ympärivuorokautiseen palveluasumiseen täyttyvät, läheisellesi voidaan tarjota asumispalvelupaikka hyvinvointialueen omasta yksiköstä, ostopalveluna tai palvelusetelillä. Teillä on oikeus kieltäytyä palvelusetelistä.
Tutustu ympärivuorokautisen palveluasumisen myöntämisperusteisiin.
Palveluseteli ympärivuorokautisessa palveluasumisessa on tulosidonnainen ja maksu muodostuu hoivan, aterioiden ja vuokran osuudesta.
Läheisellesi tulee jäädä kuukaudessa vähintään 182 e rahaa, josta kustannetaan hänen tarvitsemansa vaatteet, lääkkeet ja muut henkilökohtaiset menot.
Hallituskatu 20
Omaishoidon tuen palveluseteli
Omaishoidon tuen palveluseteli on tarkoitettu omaishoitajan lakisääteisten vapaiden järjestämisen yhdeksi vaihtoehdoksi. Palvelusetelillä mahdollistuu sosiaali- ja terveysalan koulutuksen saaneen hoitajan saaminen kotiin hoidettavan hoidon, hoivan ja huolenpidon järjestämiseksi. Tämä tarkoittaa esimerkiksi wc-käynneillä avustamista, hygienian hoitoa, lääkehoidosta tai ravitsemuksesta huolehtimista. Palvelusetelillä tuotettava palvelu ei sisällä esimerkiksi laboratoriokokeita, pihatöitä tai viikko- ja perussiivousta. On huomioitava, ettei palvelusetelillä saa välttämättä lakisääteistä täyttä vuorokautta vapaata vaan palveluselin käyttäminen on omaishoitajan/hoidettavan valinta. Setelin arvo on 121 €/ yksi lakisääteinen vapaapäivä. Hyvinvointialue viimesijassa kuitenkin päättää siitä, miten ja missä omaishoitajan vapaan aikainen hoidettavan hoito järjestetään.
Tarkemmin palvelusetelin myöntämiseen liittyvistä käytänteistä on kerrottu omaishoidon tuen palvelusetelin sääntökirjassa. Tutustu omaishoidon tuen palveluseteliin (laita tähän se linkki)
Tietoa saat myös oman alueesi ikäihmisten asiakasohjauksesta ja omatyöntekijältä.
Usein kysyttyä
Hyvinvointialue päättää, ottaako se palvelusetelin käyttöön ja mihin palveluihin se antaa setelin.
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialueella ikäpalveluissa on käytössä säännöllisen kotihoidon ja ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluseteli.
Jos asiakas tai potilas ei halua käyttää palveluseteliä, hyvinvointialueen on ohjattava hänet muulla tavoin järjestettävien palvelujen piiriin.
Hallituskatu 20
Palveluseteli on tarkoitettu kaikille sosiaali- ja terveyspalveluja tarvitseville. Palvelusetelin saaminen edellyttää, että hyvinvointialueen sosiaali- ja terveydenhuollon edustaja arvioi henkilön palvelun tarpeen.
Hallituskatu 20
Hyvinvointialue hyväksyy terveyden- ja sosiaalihuollon palvelujentuottajat, joiden palvelujen ostamiseen palveluseteliä voidaan käyttää.
Hallituskatu 20
Ei, kotihoidon palveluseteli on tarkoitettu asiakkaan henkilökohtaiseen hoitoon ja huolenpitoon. Asiakas voi halutessaan ostaa siivouksen omakustanteisena palveluna.
Hallituskatu 20
Palveluseteli on asiakkaan ja palveluntuottajan välinen sopimus. Ota yhteys palveluntuottajaasi ja keskustele hänen kanssaan asiasta.
Mikäli ette pääse yhteisymmärrykseen, ota yhteys alueesi asiakasohjausyksikköön tai omatyöntekijääsi.
Hallituskatu 20
Kotihoidon palvelusetelin arvo lasketaan bruttotulojesi, vuokra- ja osinkotulojen sekä korkotulojen perusteella hyvinvointialueen määrittelemän laskukaavan mukaan. Myös Kelan myöntämä hoitotuki vaikuttaa palvelustelin arvoon.
Pienituloisella palvelusetelin arvo lähellä hyvinvointialueen maksimiarvoa ja suurituloisella arvo on pienempi. Niin sanotuilla sairaanhoitajavetoisilla yrityksillä palvelusetelin maksimiarvo 42,50 e/h ja yrityksillä, joilla ei ole sairaanhoitajaa palvelustelin arvo on 39 e/h.
Alla muutama esimerkki:
Tulot, Sairaanhoitaja (max 42,50 e/h)
- 900 e/kk, 42,13 e/h
- 1000 e/kk, 41,92 e/kk
- 1300 e/kk, 41,10 e/kk
- 1500 e/kk, 40,38 e/kk
- 2000 e/kk, 38,10 e/kk
- 3000 e/kk, 30,77 e/kk
Tulot, Ei sairaanhoitajaa (max 39 e/kk)
- 900 e/kk, 38,63 e/kk
- 1000 e/kk, 38,42 e/kk
- 1300 e/kk, 37,60 e/kk
- 1500 e/kk, 36,88 e/kk
- 2000 e/kk, 34,51 e/kk
- 3000 e/kk, 27,27 e/kk
Ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluseteli on samalla tavalla tulosidonnainen kuin kotihoidon palveluseteli. Asiakkaalle tulee jäädä kuukaudessa vähintään 182 e.
Hallituskatu 20
Palvelusetelillä tuotetun kotihoidon maksua ei voida laskea tarkasti. Palvelusetelimaksu muodostuu palvelusetelin arvon, kuukaudessa olevien viikonpäivien (arkipäivät, lauantait ja sunnuntait) määrän, myönnetyn palvelumäärän ja yrittäjän tuntihinnan mukaan. Asiakasohjaaja pystyy laskemaan, mitä palvelu maksaa sinulle tuloillasi ja myönnetyllä palvelumäärällä.
Ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelin maksu muodostuu läheisesi tulojen, hoivan, aterioiden ja vuokran perusteella. Asiakkaalle tulee jäädä kuukaudessa vähintään 182 e rahaa, josta asiakas kustantaa tarvitsemansa vaatteet, lääkkeet ja muut henkilökohtaiset menot.
Hallituskatu 20
Kotihoidon tai ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluseteli ei ole sinulle annettava seteli tai rahasumma.
Palveluseteli on sopimus, jolla hyvinvointialue sitoutuu maksamaan osan palvelusetelimaksustasi palvelun tuottajalle.
Hallituskatu 20
Kotihoidon palvelusetelillä saat hoito- ja palvelusuunnitelmalla sovitut henkilökohtaisen hoidon ja hoivan avut, joiden avulla pystyt asumaan kotonaan mahdollisimman pitkään. Yleisimpiä apuja ovat päivittäinen hygienian hoito, vaipan vaihto, lääkehoidon toteuttaminen ja ruuan lämmitys.
Ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelillä saat tarvitsemasi ympärivuorokautisen hoidon ja hoivan.
Hallituskatu 20
Kyllä, sinä ja/tai läheisesi valitsevat aina palveluntuottajan hyvinvointialueen hyväksymistä palveluntuottajista.
Hallituskatu 20
Hyvinvointialueen ikäpalveluissa on käytössä säännöllisen kotihoidon ja ympärivuorokautisen palveluasumisen palveluseteli.
Hallituskatu 20
Hyvinvointialueella on käytössä palvelusetelijärjestelmä PSOP.
Palvelun tuottaja kirjaa sinne käynnit ja niiden perusteella muodostuu digitaalinen lasku hyvinvointialueen osuudesta.
Palveluntuottaja laskuttaa omavastuuosuutesi suoraan sinulta.
Hallituskatu 20
Päätöksessä näkyy 0 euroa, koska hyvinvointialue ei laskuta sinua. Omavastuuosuutesi laskuttaa yrittäjä.
Hallituskatu 20
